Análisis Pestel

Cómo analizar el entorno general de nuestro negocio con el Análisis Pestel.

¿Qué es el Análisis Pestel?

El análisis PESTEL es una metodología que se enfoca en analizar el entorno general de las empresas con el fin de detectar aquellos factores externos que pueden influir en ella. Su nombre es un acrónimo de las palabras:

• Político
• Económico
• Social
• Tecnológico
• Ecológico
• Legal

Sirve principalmente para entender y conocer cuál es el contexto en el que estamos trabajando. Al ir abarcando diferentes variable nos permite hacer un análisis integral del mismo. Es un análisis que se debe hacer idealmente al momento de iniciar un proyecto ya que nos permitirá entender el contexto donde estamos a punto de empezar a trabajar, pero igualmente es aconsejable ir evaluando estos puntos regularmente para estar al tanto de cambios, nuevas medidas, etc. que pueden llegar a impactar a nuestro proyecto.

El análisis PESTEL no se adjudica a ningún autor en particular, sino que ha ido evolucionando y cambiando con el pasar de los años, tanto su acrónimo como los factores que incluye en su análisis. Por ejemplo, hasta hace unos años sólo se tenían en cuenta las primeras cuatro variables del acrónimo.

Esto hace referencia a que hay ciertas variables que quizás hace unos años no eran tan relevantes y en este momento tomaron una mayor dimensión e importancia.

Variables a Analizar

Entorno Político

Se relaciona con todas las regulaciones de las actividades, normas laborales o fiscales que puede haber en un mercado. También incluye cambios en políticas de importación o exportación, por ejemplo. Esta variable debe estar monitoreada constantemente en especial en países donde hay una mayor volatilidad en las decisiones políticas.

Toda medida que sea tomada por el gobierno pueden tener consecuencias directas en un negocio o en un mercado, por lo cual ir monitoreándolas nos permitirá estar atento a estos cambios y poder tomar rápidas correcciones.

Entorno Económico

Tiene que ver que con el contexto económico donde estamos desenvolviéndonos. Algunos ejemplos de esto son: el nivel de inflación que posee un país, las condiciones de crédito, control de divisas, posibles devaluaciones, tasas de interés de los bancos, etc.

Todo aquello que puede condicionar nuestra rentabilidad económica. Por ejemplo, en países como Argentina donde hay devaluaciones casi periódicamente es importante tener esta variable muy controlada porque puede condicionar toda la rentabilidad de nuestro negocio.

Entorno Social

Es una variable que está ligada con el contexto social, con los factores humanos. Tiene que ver con la evolución y tendencias demográficas, los cambios de comportamiento de las personas, los hábitos de consumo, el nivel de estudios que posee una sociedad, el rango etario promedio, etc.

Algunos ejemplos claros son: las tendencias más ecofriendly que promueven productos que no tengan un impacto negativo en el medio ambiente, las tendencias fitness o de alimentación saludable por ejemplo también están en auge, lo que hace que haya una porción del mercado que haya cambiado considerablemente su forma de consumo.

Entorno Tecnológico

Se relaciona con todo lo que se relacione específicamente con avances tecnológicos y cómo pueden repercutir. Algunos de los puntos que deberíamos tener en cuenta son: La adopción de nuevas tecnologías, herramientas de automatización de procesos o el desarrollo de infraestructura que favorezcan la innovación.

Todo lo que tenga que ver en el impacto que puede tener la tecnología en nuestro negocio, es importante evaluarlo. Ya que hay avances tecnológicos que pueden cambiar para siempre las formas de consumo de los usuarios y es importante tenerlo en cuenta. Ejemplo hace un poco más de una década Blockbuster tenía un imperio formados por locales donde rentaba películas y videos, con la llegada de los DVD primero y luego las plataformas de streaming este modelo de negocios quedo completamente obsoleto y esta empresa en particular no pudo tomar medidas para evitar el impacto que les generó.

Entorno Ecológico

Van abarcar todas las tendencias o regulaciones relacionadas con el medio ambiente, el cambio climático o los recursos naturales. Esto puede estar relacionado con nuevas políticas, pero también con cambios en la mentalidad de la sociedad, como la incorporación de hábitos sustentables, el vegetarianismo o el uso de productos ecológicos.

Por ejemplo el utilizar bolsas reutilizables en nuestros packaging, o evitar el uso de ciertos productos nocivos o testeos en animales, todo eso tiene que ver con el entorno ecológico.

Entorno Legal

Está relacionado con todas aquellas leyes o regulaciones que pueden impactar en nuestro negocio de forma directa o indirectamente. Por ejemplo, regulaciones relacionadas con la discriminación, los derechos del consumidor o las leyes antimonopolio.

Tips a tener en cuenta

Tenemos que tener en cuenta que estos factores dentro de un entorno macro o general, podrían precisar de un análisis inmenso. Es por eso, que lo que se suele buscar analizar a aquellos factores que son relevantes para tu empresa o sector. Siempre va a haber algunas de estas variables que sean mucho másr relevantes para tu modelo de negocio, que otras.

También hay que tener en cuenta que es probable que tu empresa o negocio, no pueda influir en esos factores de forma individual, pero si estar pendientes de ellos te permitirá anticipar futuros riesgos o tomar decisiones de forma rápida ante eventuales problemas futuros.

En la mayoría de las ocasiones podemos analizar esto mediante fuentes de información  externas como informes o estudios de empresas privadas o estatales.

Incluso si uno quiere estar atento a las novedades de alguna de estos puntos, puede utilizar herramientas como Google Alerts, que tienen la función de monitorear los temas que uno le indique y avisarte cuando salen noticias relacionadas. De esta manera, podrás estar actualizado de todo aquellos que puede impactar en un proyecto o negocio.

Como bien indicábamos en los párrafos anteriores la idea del análisis Pestel es estar actualizado en cuanto a las tendencias y noticias de estos sectores que pueden impactar en nuestro negocio y poder actuar rápidamente para minimizar el daño en caso de que sean negativos. Pero también puede tratarse de noticias o cambios que impacten positivamente y es clave estar actualizados para poder aprovecharlo a nuestro favor.

¿Qué opinas de estas variables? ¿Las tenés en cuenta a la hora de realizar análisis de tu negocio y su entorno?

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