En Sumale Marketing queremos que aprendas con confianza. Por eso, si el curso que adquiriste no cumple con tus expectativas, contamos con una política de reembolso clara y flexible, pensada para acompañarte en tu decisión de aprendizaje.

¿Cuándo podés solicitar un reembolso?

Dentro de los 10 días calendario desde la fecha de la compra, podés solicitar el reembolso bajo las siguientes condiciones:

• Reembolso del 100%:
  Si tu avance dentro del curso es mayor al 5% y menor al 15%, te devolvemos el total de tu inversión.
• Reembolso del 70%:
  Si tu avance supera el 15%, pero aún estás dentro de los 10 días desde tu compra y no supera el 50%, podés solicitar un reembolso parcial del 70%.

Casos especiales

Se considerarán excepciones únicamente por errores en el proceso de pago (por ejemplo, doble compra) o si se compró accidentalmente más de un curso igual. Para estos casos, escribinos dentro de las 48 hs. hábiles posteriores al pago.

¿Cómo solicitar un reembolso o cambio

Escribinos a [academia@sumalemarketing.com] indicando:

• Nombre completo
• Correo con el que hiciste la compra
• Nombre del curso
• Motivo de tu solicitud

Nuestro equipo evaluará tu caso y te responderá en un plazo máximo de 5 días hábiles.

Importante:

• Los cursos son 100% digitales, por lo que el acceso se considera como entrega completa del producto.
• No se aceptan solicitudes fuera del período de 10 días desde la compra.